魅莉莎
問：請您談談網路的品牌經營?
由於網路的出現使得品牌的經營變得非常方便,但由於網路的門檻進入很低,所以競爭的對手也非常的多。
我們目前的主要客戶來源以上班族.婦女及對醫療常識有概念的消費者居多,由於魅莉莎產品屬於醫療等級,製作成本較高,無法吸收到年輕的族群。年輕的消費族群雖然是網路的主要使用者,他們大多喜歡日系及韓系的品牌,目前這個區塊是我們公司及其他公司不斷想開發的客源。
所以我們除了在入口網站的平台上刊登商品但主要還是以我們自家的網站銷售數字較好。
問：如何在眾多健康襪網站中創造與別人不同的價值?
市售的健康襪多數標榜"健康"，但卻不敢標榜與醫療相關的字眼，因為在技術上及字號的申請上不容易克服。
我們董事長一開始在開發魅莉莎這個品牌是先以醫療等級做為開發的源頭進而發展相關的商品，除了標榜健康，更具有醫療的效果，我想這就是與其他商品所不同的地方。
問：透過這個網站你認為可為業務發展上帶來何種益處?或缺點?
優點:架設這個網站讓我們有別於傳統的銷售通路及行銷方式，透過網站可以運用網路的行銷方式接觸到以往通路上所接觸不到的客群，有許多族群更是從來都沒發現過的，這讓我們相當驚訝。
缺點:架設網站並非只是架設網站，如同你所詢問的第一個問題，重點還是落在品牌的經營。
問：針對首頁不同的主題對於來訪的人有何影響?
由於我們的主題推出都是每季更換不同的活動，實質上並無太大感受到差異性。
問：透過關鍵字及透過Melissa這個品牌來的客戶,可以簡單的說明這兩種客戶的不同嗎?
透過關鍵字來的客群多數是尋找彈性襪或是一般健康襪，會針對於此類型的商品做比價及功能上的差異做比較，又或許是剛好點入隨意瀏覽一下，並無對產品或品牌有太大的印象。
透過Melissa的品牌所來的客群有一部份是對於醫療及產品本身有需求，又或者是另一部份族群是透過親友口碑推薦而來，此類型的回流客群較高，品牌忠誠度也比較好。
問：針對設計上,你認為網站有哪一部分可以改善的更好?
由於一開始公司的經營策略及方針來擬定的關係，在預算上及執行上而設計了這個網站，就目前功能上無太大問題，非常穩定。
問：對於艾羽設計的服務看法或建議?
針對於服務的部份，我們每次在公司開會後要求修改及調整的部份，都能在很短的時間內立即修改完成並回報通知。 另外，艾羽設計在特定的休假或系統維護前都會提前通知避免我們找不到人處理我們的網站，整體而言沒有什麼大問題，我們會持續和艾羽設計保持合作。
